Política de Calidad
La Sociedad Municipal de Viviendas de San Cristóbal de La Laguna, S.A.U. (MUVISA) es una sociedad pública municipal cuya finalidad es llevar a cabo la competencia municipal de promoción y gestión de viviendas.
Según el Artículo 47 de La Constitución Española “Todos los españoles tienen derecho a disfrutar de una vivienda digna y adecuada. Los poderes públicos promoverán las condiciones necesarias y establecerán las normas pertinentes para hacer efectivo este derecho, regulando la utilización del suelo de acuerdo con el interés general para impedir la especulación. la comunidad participará en las plusvalías que genere la acción urbanística de los entes públicos.”
MUVISA establece en la presente Política de Calidad los siguientes objetivos de calidad:
- Cumplir el mandato constitucional, mediante la puesta en marcha de diferentes programas de actuación en materia de vivienda y suelo, y en coordinación con los planes estatales y autonómicos.
- Regular el mercado del suelo, con la finalidad de impedir el encarecimiento injustificado del mismo.
- Contribuir al desarrollo urbanístico sostenible, con la finalidad de compatibilizar desarrollo económico, social y medioambiental, siendo un motor que impulse la implantación de sistemas de calidad y la introducción de nuevas tecnologías y criterios de sostenibilidad en el conjunto del sector de la construcción y promoción.
- Ser reconocida como empresa líder en calidad de vivienda protegida, facilitando la misma a los ciudadanos con menos recursos.
- Ser reconocida por la excelencia en su gestión, la cual garantizará la rentabilidad social y económica de su actividad empresarial.
- Promover la satisfacción de nuestros clientes y de la sociedad en su conjunto.
- Promover la satisfacción de las personas que integran MUVISA y que son el principal valor de la empresa.
Esta Política es revisada para su continua adecuación, con el firme compromiso del cumplimiento de los requisitos establecidos (requisitos legales, reglamentarios y/o estatutarios), y de la mejora continua de nuestros procesos productivos, y en general, del sistema de gestión de calidad UNE EN ISO 9001:2008 implantado en nuestra organización.
Esta Política es comunicada a todo el personal, y se pondrán todos los medios necesarios para que sea entendida por toda la organización.
La dirección de MUVISA asegura que la política de la calidad sea acorde a la organización; incluya un compromiso de cumplir con los requisitos y mejora continua del sistema de gestión de la calidad; sea un marco de referencia para establecer los objetivos de la calidad; sea comunicada y entendida y revisada para su continua adecuación.
